정산계정 비정상적인활동??

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안녕하세요

인스타 보너스로 정산도 받으면서 열심히 활용중인데 얼마전에 신원확인을 하라고 팝업이 떠서 얼굴 사진촬영과 은행계좌 사본 등록을 했습니다

그러고 나니 정산탭에 이렇게 문구가 뜨네요...

저와 같은 상황이신분 계실까요? 해결방법 좀 부탁드립니다

고객센터에 메일 보냈더니 "어쩔수없어 미안해" 이런식으로 답변이 오긴하네요

내가 비정상적인 활동 뭘 했냐고 물어보니 그거에 대한 답변은 없네요

의심가는건 은행계좌사본 인증을 인스타 보너스에 등록해놓은 은행말고 제 다른 은행 계좌 사본으로 하긴했습니다
은행어플에서 통장사본 캡쳐해서 올렸어요 (거기도 이름, 계좌번호, 은행이름 다 나오긴합니다)

도움 좀 부탁드릴게요 ㅜㅜ