3일동안 안보기
인스타그램 질문 답변


광고비용 초과로 결제문제ㅠ‘

페이지 정보

profile_image
작성자 플리즈 이름으로 검색
댓글 1건 조회 4,314회 작성일 24-01-24

본문

인스타그램 스토리 및 게시물 광고로
일 1만원 의 과고비를 설정해놨습니다만,

설정된 광고비를 무시하고
주말동안 일일 4만원, 8만원 등
오버해서 결제가 되었습니다.

왜 이런건지 혹시 비슷한 경험 있으신분 있으면 방법 알 수 있을까요? ㅠㅠ
그리고 매일마다 카드 결제 문자가 오는데
이 것도 바꿀 수 있는지 부탁드리겠습니다 ㅜㅜㅜㅜ
추천0 비추천0
댓글 1

답변목록

profile_image
유익한사람 이름으로 검색  

안녕하세요, 

캠페인에 일 예산을 걸어주셨는데 4배~8배 이상씩 청구가 되시는 부분은
이상이 있는 것 같습니다. 

보통 일 예산 대비 초과가 될 순 있지만 8배 수준으로는 초과가 될 수 없어 캠페인 셋팅이 정상적으로 되신건지 다시 한번 확인해보시고, 컨시어지에 문의해보시는게 좋을 것 같습니다. 

카드 결제 알림의 경우 별도 설정이 불가한 것으로 알고 있고, 별도 카드사 통해서 말씀해보시는건 어떠실까 합니다 (이 부분은 정확하게 모르겠어서 참고만 부탁드립니다 ^^)

감사합니다.

회원 로그인

SNS

이달의 포인트 랭킹

1 PPAA 390점
2 투썸플레이스 189점
3 스버억 149점
4 앙버터소금빵 80점
5 존리 75점
6 yoon1869 70점
7 인스타계정무한판매 70점
8 아라미 60점
9 옥탑방히어로 56점
10 메밀소바 55점