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보너스 릴스 수익 에러

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12월 새해 릴스 보너스부터 문제가 생겼습니다.


처음에는 $1000로 표시되다가, 조금 지나면 $18로 변하더군요. 에러를 신고하면 잠시 $1000로 돌아오지만, 이런 현상이 무한 반복.


그런데 두 번째 새해 릴스 보너스부터는 $0에서 아예 릴스나 게시물 수익이 카운트되지 않고 있습니다.
신고하기를 눌러도 에러가 발생하고, 고객센터는 AI 컴퓨터같고...


인스타 측에서 이메일로 문제 상황 캡처해서 보내라는 이멜 받긴했는데 첨부해 보냈지만, 답변은 오지 않고 있는 상황입니다.


혹시 같은 문제 있는 사람 있나요? 해결할 수 있는 방법을 아시는 분 계신가요?
정말 답답합니다. ㅠㅠ




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댓글목록

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tjslvkzz11님의 댓글

tjslvkzz11 이름으로 검색 작성일

아니.. 저도 그러는대요 ㄷㄷ 황당하기 그지없네요

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오리오니오니온님의 댓글의 댓글

no_profile 오리오니오니온 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

동지가 있어서 위안이 됩니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

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남도천하님의 댓글의 댓글

no_profile 남도천하 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

ㅎㅎ.. 12월말부터 시작했고... 1월 초에 또.. 오류 그리고 지금 또 생길거같은데요? 오리오님은 어떠신가요?

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오리오니오니온님의 댓글의 댓글

no_profile 오리오니오니온 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

고객센터 이메일 찾을 수 있는곳은 다 영어로 문의 했고 중간중간 사진첨부 해달라는 이멜와서 사진첨부도 보냈는데
그 이후로 또 깜깜 무소식이네유. 보너스 올라가는 맛에 올리는것도 있는데 사기저하가 심각합니다...

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ef1304님의 댓글의 댓글

ef1304 이름으로 검색 작성일

혹시 보내신 이메일 알 수 있을까요?? 저랑 완전 똑같은상황입니다

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오리오니오니온님의 댓글의 댓글

no_profile 오리오니오니온 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

오류 신고하니까 답변온 이메일인데 지금 수신확인봤는데 읽지도 않아요 ㅠㅠ

support@instagram.com 이런거랑 instagram payment team 뭐 어쩌고 저쩌고인데 이건
제 이메일에만 온거같아요 일반적인 메일주소가 아니에요

아 쉬봘

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ArigaDdo님의 댓글

no_profile ArigaDdo 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

어 저도 동일합니다 새해보너스로 바뀐 뒤로 그래요ㅔ

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오리오니오니온님의 댓글의 댓글

no_profile 오리오니오니온 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

특이한 점은, 문제있는 계정말고 다른 계정은
최근 인스타 업데이트 됨에 따라서 포스트, 팔로워, 팔로잉이 왼쪽으로 뭉쳐있는데

문제있는 계정은 업뎃 이후에도 기존 처럼 포스트,팔로워,팔로잉이 떨어져있고 업뎃이 적용이 안되어있더라구요

지우고깔아봤는데도 똑같.. ㅠㅠ

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김동비님의 댓글

김동비 이름으로 검색 작성일

저도 0원으로 계속 뜹니다 해결하신 분 없을까요?

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cjdkcka님의 댓글

cjdkcka 이름으로 검색 작성일

저도 같은 상황입니다. 4일째 계속 0원으로 뜹니다. 인스타 측에 문의 넣었는데 답변이 아직 없네요 해결하신 분 있나요?

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ㅈㅇㅇㅂㅈㅇ님의 댓글

ㅈㅇㅇㅂㅈㅇ 이름으로 검색 작성일

지금 해결되셨나요?

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김효정님의 댓글

김효정 이름으로 검색 작성일

와 이런분들이 이리 많아요? 저도에요!!!!

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오리오니오니온님의 댓글

no_profile 오리오니오니온 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

ㅠㅠㅠㅠ 누구 해결하면 내용좀 공유해쥬세요. 바로 고쳐질줄 알았더만 개오래가네요. 정책이 바뀌어서 $ 카운팅 방법이 바뀐건지...

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여포님의 댓글

여포 이름으로 검색 작성일

저도 릴스 수익화는 카운트가 안돼고 게시물만 되네요 답답해 돌아버리겠습니다

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오리오니오니온님의 댓글의 댓글

no_profile 오리오니오니온 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일

그것은 게시물 수익으로 바뀌신거같아요
저는 아직 릴스 수익으로 뜨는데 카운팅이 안됩니다 게시물은 당연히 카운팅안되고요 ㅠㅠ

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