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광고비용 초과로 결제문제ㅠ‘

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작성자 플리즈 이름으로 검색
댓글 1건 조회 2,962회 작성일 24-01-24

본문

인스타그램 스토리 및 게시물 광고로
일 1만원 의 과고비를 설정해놨습니다만,

설정된 광고비를 무시하고
주말동안 일일 4만원, 8만원 등
오버해서 결제가 되었습니다.

왜 이런건지 혹시 비슷한 경험 있으신분 있으면 방법 알 수 있을까요? ㅠㅠ
그리고 매일마다 카드 결제 문자가 오는데
이 것도 바꿀 수 있는지 부탁드리겠습니다 ㅜㅜㅜㅜ
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댓글목록

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유익한사람님의 댓글

유익한사람 이름으로 검색 작성일

안녕하세요, 

캠페인에 일 예산을 걸어주셨는데 4배~8배 이상씩 청구가 되시는 부분은
이상이 있는 것 같습니다. 

보통 일 예산 대비 초과가 될 순 있지만 8배 수준으로는 초과가 될 수 없어 캠페인 셋팅이 정상적으로 되신건지 다시 한번 확인해보시고, 컨시어지에 문의해보시는게 좋을 것 같습니다. 

카드 결제 알림의 경우 별도 설정이 불가한 것으로 알고 있고, 별도 카드사 통해서 말씀해보시는건 어떠실까 합니다 (이 부분은 정확하게 모르겠어서 참고만 부탁드립니다 ^^)

감사합니다.

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