스토리 오류 해결방법 질문드려요

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"일부 효과는 현재 이용할 수 없습니다" 이런 문구 뜨면서 스토리 업로드도 안되고 오류가 나는데

해결방법이나 고객센터 문의방법 아는 분 계신가요???